Planejamento

Nosso núcleo de B.I. (Business Intelligence) é responsável pela análise criteriosa de todas as carteiras em cobrança de nossa base. Todas as carteiras sob nossa responsabilidade são segmentadas de acordo com os objetivos de nossos clientes e através do cruzamento com dados estatísticos que são traçadas as estratégias com maior chance de efetividade.

Análise

Em cada portfólio é aplicada a medição através da ferramenta BSC (Balanced Score Card) para uma análise coesa da qualidade do trabalho executado sobre cada carteira de cobrança, levando em consideração todos os processos envolvidos na execução do serviço, garantindo consistência dos resultados alcançados.

Execução

Quadro gerencial competente, com Supervisores e Coordenadores com vasta experiência nos diversos ramos de recuperação de créditos, com foco em multiplicar as estratégias mais vencedoras para todos os negociadores.