Tecnologia

Investimento em tecnologia é um dos sinônimos do Grupo MGMF, visto que possuímos servidores de ultima geração com firewall UTM SonicWall com DNS e AD blindados. Isso garante a segurança necessária em nosso banco de dados.

Podemos salientar que trabalhamos com os mais robustos sistemas do mercado para a realização das atividades de cobrança, ambos integrados com sistema de discagem automática, URA ativa, receptiva e reversiva, CTI, gravação de ligações, ferramentas de auditoria remota, Dashboard, entre outras soluções de ponta.

Recuperação de crédito & cobrança

STD – Sistema de Tratamento de Dados.

Operação totalmente informatizada.

Sistema integrado com gerenciador de contatos, atualização de valores, cálculos de parcelamentos, agenda eletrônica.

MIS - Relatórios Gerenciais com Estatísticas.

Acesso on-line a relatórios e acionamentos.

BI – Business Intelligence.

Emissão e envio de boletos e notificações on-line por e-mail e SMS.

Sistema para Gerenciamento de Chamadas.

CTI (Computer-Telephony Integration).

Solução All in One : Gravação integrada e discadores inteligentes (Preview, Power e Predictive Dialer).

Controle de qualidade

100% das ligações gravadas

Monitoramento on-line da operação

Monitoria e avaliação permanente do operador